الأسئلة الشائعة
هل لديك أي استفسار؟ ها أنت ذا! لا تتردد في طرح أي سؤال! يسعدنا مساعدتك في أسئلتك.
هل هناك رسوم لفتح الحساب؟
لا. لا توجد رسوم لفتح أو تأسيس الحساب على أي من باقاتنا.
هل يمكن إلغاء الحساب في أي وقت؟
نعم. إذا قررت عدم الاستمرار مع فودلز، ببساطة قم بإلغاء الحساب الخاص بك من لوحة التحكم الخاصة بك. يمكنك أيضا نقل الموقع الخاص بك إلى أي مضيف آخر من اختيارك.
هل هنالك رسوم على المبيعات؟
لا. لا يوجد رسوم على المبيعات على أي من الباقات المدفوعة.
هل أنا بحاجة إلى إدخال تفاصيل بطاقة الائتمان؟
لا. يمكنك التسجيل بدون إدخال تفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة بك.
هل يمكنني استخدام اسم النطاق الخاص بي؟
نعم. يمكنك استخدام إسم النطاق الذي تمتلكه على جميع الباقات المدفوعة، أو يمكنك شراء اسم نطاق من طرف ثالث مثل Godaddy.com على سبيل المثال. ونحن نقدم أيضا إسم نطاق تجريبي مجاني demo.foodlz.com. لجميع العملاء عند التسجيل.
هل أنا بحاجة إلى خطة استضافة للمواقع؟
لا. كل الحسابات لدى فودلز تشمل خطط الاستضافة. فودلز يستخدم أفضل الخوادم والشبكات لضمان ان الموقع الخاص بك موثوق به وسريع.
ما هي طرق الدفع التي يمكن تقديمها للعملاء؟
فودلز يوفر العديد من بوابات الدفع الإلكترونية، سجل مجانا لمعرفة بوابات الدفع لدينا. و يمكنك أيضا تقديم الدفع عند التوصيل أو الدفع عن طريق البطاقات الإئتمانية عند التوصيل.
هل أحتاج إلى ترخيص مطعم أو حساب بنك؟
لا. ولكن لكي تكون قادر على قبول المدفوعات عبر الإنترنت من خلال فيزا و ماستر كارد، بعض بوابات الدفع سوف تتطلب رخصة الشركة. إذا كنت لا تقبل إلا نقدا عند التسليم (COD) عندها يمكنك إعداد موقع المطعم دون ترخيص.
أريد أن يكون لدي تصميم مخصص لموقعي، هل هذا ممكن؟
فودلز يقدم لك العديد من قوالب التصميم بناء على الباقة الخاصة بك، حيث بإمكانك ان نقوم بتغييرها حسب رغبتك ولتتماشى مع العلامة التجارية خاصتك، كتغيير الألوان والصور وغيرها. علاوة على ذلك، نحن نقدم قوالب جديدة بشكل دوري لخدمة أفضل ولأرضاء جميع الاذواق والأعمال. لكن إذا كنت لا تزال ترغب في استخدام التصميم الخاص بك فبإمكانك الاتصال بنا للحصول على العروض.
هل يجب أن يكون لدي المهارات التقنية لبناء أو إدارة المطعم؟
لا. في فودلز قمنا ببناء قاعدة معلومات ومساعدة بالإضافة إلى لوحة التحكم سهلة الإستخدام، بحيث يمكنك بسهولة إدارة الموقع الخاص بك دون الحاجة إلى المهارات التقنية. لا ننسى أن فريق فودلز دائما على استعداد لمساعدتك.
هل يدعم النظام محركات البحث بالشكل الأمثل (SEO)؟
نعم. فودلز يوفر القوالب والتقنيات الأمثل التي يمكنك استخدامها لتحسين الموقع الخاص بك وكيفية ظهورة في محركات البحث.
هل يمكن تخصيص منصة وفقا احتياجاتي؟
لدينا مجموعة واسعة من التطبيقات والميزات التي تلبي الاحتياجات الخاصة بك ولمطعمك. بالإضافة إلى ذلك، نحن نعمل دائما على تطوير ملحقات جديدة لتلبية الاحتياجات الخاصة بك. عملنا مستوحى من اقتراحاتكم، لذا يرجى أن لا تتردد في تقديم الأفكار الخاصة بك في أي وقت.
هل يمكنني تغيير الخطة بعد الاشتراك؟
نعم. يمكنك ترقية أو تغيير الباقة الخاصة بك في أي وقت.
كيف يوفر فودلز الدعم الفني للعملاء؟
كل باقات فودلز تشمل خدمة الزبائن. وفريق الدعم لدينا سوف يساعدك من خلال الرسائل الإلكترونية، نظام الدردشة الحية، وسائل التواصل الاجتماعي، أو في قاعدة المعلومات. مساعدتك هو الأولوية لدينا.
هل هناك أي رسوم خفية؟
لا توجد رسوم خفية. تدفع فقط تكاليف الباقة.
لماذا أثق في فودلز؟
لك أن تجرب ذلك مجانا.
